飞禾跨境 跨境快讯

跨境早报
2026-10-28 17:42

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  1. 土耳其屏蔽虚假互动服务网站 五星好评、粉丝、加购均在查处范围

    飞禾跨境消息,土耳其贸易部下属的广告委员会对电商领域的虚假互动服务作出访问屏蔽决定。委员会认定,通过付费购买点赞、观看、粉丝、评论、收藏、加购和五星评价来人为抬高商品与商家的曝光度,属于误导消费者的不正当商业行为,违反了土耳其《商业广告与不正当商业行为条例》。这一轮审查不只针对假评论和假粉丝,还包括替商家隐藏负面评价的服务,让差评无法发布或难以被消费者看到,同样被认定为不正当商业行为。按该条例,商家不得为提升销量购买不实评价,也不能雇人发布没有真实交易支撑的评价。委员会此次未公布被屏蔽网站的具体数量。

    TikTok Shop越南站将对超10公斤包裹加收物流运营费

    飞禾跨境获悉,TikTok Shop越南本土站将对重量较大的包裹额外征收物流运营费。根据平台通知,自2025年10月12日0时起,所有新订单中计费重量超过10公斤的包裹须缴纳物流运营费,用于覆盖包裹处理、协调派送及基本运输激励等环节的成本。该费用由商家承担,买家结账时不可见。费用按包裹计费重量逐件计算,起步价为每件3000越南盾,随重量区间阶梯递增,单件最高为65000越南盾。以下两点需重点关注:1. 2025年10月12日前已下单的订单不在收费范围内,即便发货与结算时间在该日期之后亦不适用;2. 包裹发货成功后若发生退货,已收取的物流运营费不予退还。

    曼谷50个区全面受灾,Shopee等泰国本土平台延长发货期限

    飞禾跨境获悉,泰国洪灾正对泰国站卖家的履约链路造成严重冲击。9月26日上午,曼谷市政府宣布受灾区域已扩展至全部50个区,道路积水、交通陷入瘫痪,仓储园区门口积水严重,港口货柜提取受阻,多地末端配送中断,不少卖家反映单量下滑、无人上门揽件。Shopee、TikTok Shop、Lazada的泰国本土站已对所有订单临时延长交付时间,以Shopee为例,9月26日中午后下达的订单可在9月29日前完成配送,且相关延误不计入延迟交付或失败订单记录;泰国邮政亦发布公告,部分地区包裹递送受到影响。泰国防灾减灾厅数据显示,截至26日全国仍有21个府处于淹水状态,受影响人口约8.4万人,气象部门预计降雨将于28日起逐步减弱。

    尼日利亚智能手机持有率升至75% 三分之一用户仍停在2G

    飞禾跨境消息,毕马威与Orange尼日利亚联合发布的《尼日利亚智能手机研究》显示,当地智能手机持有率从2023年的64%升到2025年的75%。这项调查覆盖12座主要城市、13251名受访者,报告把增长归因于年轻人口、网络覆盖改善和手机价格下降。尼日利亚通信委员会的数据显示,截至2026年5月当地互联网用户约1.57亿,单月数据消费超过150万TB。但报告提醒,超过三分之一的移动用户仍停留在2G网络,基础设施、价格、数字素养和网络安全仍在拖慢普及,手机持有率上升并不等于网购门槛同步下降。

    DHL在美国推医疗集中仓模式 2030年前投20亿欧元

    飞禾跨境消息,DHL供应链在美国上线一套面向医疗系统的物流方案,把库存管理、专线运输和末端配送合到一起。方案的核心是一个可定制的集中服务中心,药品、医疗耗材和设备先在这里存储、备货和分拨,再送往医院、门诊部和诊所,DHL用仓储管理系统跟踪库存,用预测分析支持补货和库存调位。专线车队负责把整批货物和大件医疗设备送到收货点,另有定时和加急的末端配送。DHL称这套模式能让医疗机构看清库存,减少在多处压货。这是DHL医疗物流扩张的一部分。DHL集团承诺到2030年在全球医疗物流投入20亿欧元,其中一半投向美洲,位于宾夕法尼亚州安维尔、面积100万平方英尺的生命科学与医疗配送中心已经建成,此前还收购了专做临床试验和生物制药物流的CRYOPDP…

    Google启动年内第4次垃圾内容更新 商家按模板排查流量异常

    飞禾跨境消息,Google在9月24日上线了2026年第四次垃圾内容更新,覆盖全球所有语言,分阶段推送最长两周,走满要到10月8日才结束。Google没有公布哪些行业、页面类型或关键词会受影响。对做独立站的商家来说,这段时间自然流量和排名波动,别急着归因到大促、改版或者选品上。更稳的排查是按页面类型分段看:品类模板、商品详情页、指南内容、品牌落地页、多语言版本,以及带联盟链接和用户内容的页面,如果只有某一种模板在掉,原因和整体下滑不一样。同时把9月24日以来的改版、上新、翻译都记一笔,方便事后分清是自己的动作还是算法波动。Google也强调,用AI生成内容本身不算垃圾内容,被判罚的是为排名批量造页、对用户没有实际帮助的做法。

    欧洲平台中式月饼销量环比暴涨16倍 前8月出口增42.7%

    飞禾跨境消息,中式月饼今年在欧洲跑出了少见的涨幅。央视财经援引欧洲Joybuy平台数据称,中秋节前夕中式月饼销量环比上月同期增长超过16倍。出口端同样在涨,广州海关统计,今年前8个月监管出口的月饼货值4976.5万元,同比增长42.7%。企业端也在跟着调,广州陶陶居的奶黄流心月饼今年海外销量同比增长90%,利口福则针对海外口味新增了流心、果蔬、低GI等品类。海外消费者对中国传统食品的认知正在变化,月饼从华人圈的节令食品,变成更普遍的中式伴手礼。

    马士基接管PUMA北美分销网络 230万平方英尺仓库高度自动化

    飞禾跨境消息,马士基宣布已开始管理PUMA的北美分销网络,接手三座高度自动化的仓库。三座仓库分别在加州托伦斯、亚利桑那州凤凰城和印第安纳州惠茨敦,合计面积约230万平方英尺,全部采用AutoStore自动存取系统,机器人在货架间取货,再送到工位由人工拣选打包。此前马士基已为PUMA做海运、空运、内陆运输和报关,这次把仓储与履约也一并接下。从2027年起,托伦斯仓库将向其他品牌开放,成为马士基在北美第一个支持多客户运营的自动化仓,一年可处理约2000万件。

  2. 欧盟碳关税争端进世贸专家组 中英美日等保留第三方权利

    飞禾跨境消息,世贸组织争端解决机构9月25日同意设立专家组,审理俄罗斯对欧盟碳边境调节机制(CBAM)提出的申诉。欧盟7月驳回过俄方首次请求,二次提请后获得通过,中国、美国、英国、日本、印度、韩国、沙特等经济体保留了第三方权利。CBAM已于2026年1月1日进入正式实施期,覆盖钢铁、铝、水泥、化肥、电力和氢等品类。欧盟设定的证书价格一季度为每吨75.36欧元、二季度75.28欧元,三季度价格10月5日公布,2027年起改为每周公布。立案不代表义务暂停,向欧盟出口上述产品的企业仍要按要求报送隐含碳排放数据,2026年进口对应的首份申报最迟2027年9月30日提交。

    汉莎货运停飞孟买货机至月底 拥堵致卡车排队3天

    飞禾跨境消息,汉莎货运已从9月20日起暂停飞往印度孟买机场的全货机航班,暂定持续到月底,10月1日起改在新孟买国际机场复飞。孟买机场方面称,货运量激增叠加航站楼施工,卡车排队时间最长已达3天。汉莎货运运营12架波音777货机,此前每周飞孟买6班。国泰货运已于本周一把货机业务转到新孟买机场,多家航司也在陆续迁移。货代公司提醒,孟买口岸的收货、理货和清关都在延误,拼板被限制,已放行货物送交航司的时间拉长,走孟买的货物需要预留更多中转和清关时间。

    USPS一年少收1.63亿美元 审计指电商弃件转嫁成本

    飞禾跨境消息,美国邮政(USPS)监察长办公室的审计显示,截至今年2月的12个月里,USPS因无法投递的电商包裹少收1.63亿美元。送到邮件找回中心的死件增加45%,约1900万件,其中75%来自商业寄件人。问题出在Parcel Select渠道不含退件服务:退回件要按Ground Advantage价格补收邮资,每件至少12.63美元,而履约中心处理一件退货的成本可达货值的20%到65%,于是干脆拒收,把处置成本留给邮政。审计还发现,找回中心三年少报约2700万件入站包裹,真正退回给客户的比例不到1%,管理层此前称有39%。监察长建议向直发卖家追收欠付邮资并开征拒收费,预计13个月可多收近2000万美元。

    跨大西洋现货运价同比涨72% 船公司10月还要再提价

    飞禾跨境消息,跨大西洋航线的现货运价还在高位,德路里世界集装箱指数的鹿特丹到纽约段报每 40 尺 3121 美元,同比高出 72%,已经连续一个多月站上 3000 美元。10 月 1 日起,船公司还要按每 40 尺 2000 到 3000 美元推新一轮运价上调。加拿大一家货代说,四季度是典型的供需错配:一边是加拿大进口商把货量往欧洲转,需求在涨;另一边船公司靠停航把运力抽走,保运价。他们的建议是早点锁定舱位、别只依赖现货市场,给欧洲供应链多留 7 到 10 天缓冲。同期亚洲到欧洲在跌,上海到鹿特丹环比降 4% 到 3485 美元,和跨大西洋是两个方向。

    USPS装新分拣设备 印州和路易斯维尔包裹或延误

    飞禾跨境消息,美国邮政警告,印第安纳波利斯和肯塔基州路易斯维尔两处处理中心的包裹在未来几周可能延误,原因是正在安装新的包裹分拣设备。印第安纳波利斯这边上的是能处理大件和超规包裹的机器,过去这类货靠人工处理,安装还要两到三周收尾。路易斯维尔整个 9 月就在积压——它替正在换设备的印第安纳州埃文斯维尔分担了货量,部分包裹已改道田纳西州纳什维尔和俄亥俄州斯普林代尔的场地。美国邮政说,设备装完、运营稳定后,区域内的处理和运输时效会好转。这批改造是为旺季吞吐做准备,但落地期间走这两条线的卖家,最好给尾程多留几天缓冲。

    ASOS末季销售恢复增长 活跃客户1640万仍低于去年

    飞禾跨境消息,ASOS 在截至 8 月 30 日的财年最后一季恢复增长,商品交易总额回到低个位数正增长,而全年这个指标仍下滑 5%。活跃客户数 1640 万,比一年前的 1700 万少,但已是 2022 年以来首次环比回升。分市场看,英国和德国在下半年恢复增长,美国在末季转正,女装表现好于整体,下半年商品交易总额涨 8%。这一年 ASOS 新增约 30 个合作品牌,并把两种代发模式跑起来——一种由 ASOS 存货并负责配送退货,一种由品牌直发消费者,两者已占合作品牌销售额的 21%,比一年前高出 10 个百分点以上。公司靠全价销售和压低退货率改善了毛利,完整年报 11 月 5 日公布。

    Google给商家看Lens流量 但不提供图片搜索词

    飞禾跨境消息,Google 在搜索控制台的效果报告里加了一个「多模态」搜索类型,商家可以单独看到来自 Google Lens、安卓圈选搜索、上传图片搜索以及 Chrome 浏览器「搜索此图片」的流量,数据从 9 月 10 日起回填。限制也很明确:这个筛选只给到页面层级,看不到用户到底搜了什么词,搜索查询标签在这类数据里是空的。有分析认为,这和 Google Ads 里能拿到近似关键词形成反差。做独立站和品类页的卖家可以据此判断,哪些商品是消费者「看见却叫不出名字」的,主图够不够清楚、属性填得全不全,比过去多了一条可查的线索。

    ChatGPT Ads开放东南亚七地 广告市场总数超60个

    飞禾跨境消息,OpenAI 从 9 月 24 日起把 ChatGPT 的广告位开放给东南亚和中国台湾的企业投放,新增印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南和中国台湾七个市场,加上此前开放的澳大利亚、新西兰、日本、韩国和印度,广告覆盖的市场总数超过 60 个。广告以对话内横幅的形式出现,出现在用户查商品、挑软件、置办家居这类场景里。素材规格是标题不超过 50 个字符、描述不超过 100 个字符,配一张方图和外部链接,付费订阅的档位不显示广告。OpenAI 说这个广告位上线以来收入已到 10 亿美元,投放商家超过 1 万家。对中国卖家来说,东南亚几个主力站点都能直接在 ChatGPT 里买量了。

    Ozon媒体广告上线自动选受众 卖家不必手动圈人

    飞禾跨境消息,Ozon 在面向卖家的媒体广告里加入了自动选受众功能,用在上新广告计划时的受众设置环节。算法会读取卖家过往买家的脱敏数据,找出这批人的共同特征,据此生成一个新的潜在客户包,广告再投给画像接近的用户,卖家不用再自己挑细分人群。自动生成之后,卖家还能按性别、年龄和地域再收一次口子。对刚上手 Ozon 广告、手里没有现成受众包的卖家来说,这一步省掉了建人群的门槛;反过来,原本靠自定义人群做出差异的打法,效果差距可能会被拉平。

    Wildberries放宽自提点门槛 30万人口城市可开在店中

    飞禾跨境消息,Wildberries 把自提点的合作门槛降了一档:人口超过 30 万的城市,现在可以在一家已经在营业的店里加开自提点,之前这个简化模式只允许开在 5000 人以下的居民点。走简化模式要的配置不多——一张取货桌、一个带帘的试衣间、一部手机或笔记本,再加一台监控摄像头,仓储分开的话要两台。招牌、支架和海报由 Wildberries 免费提供,最关键的是不用单独租铺面,咖啡店、干洗店、便利店都能挂上牌子,但私人住宅不在放开范围内。对中国卖家来说,俄罗斯末端自提网络加密,旺季的最后一公里派送会稳一些。

    Ozon服装卖家保险费最高全返 取消降价申报门槛

    飞禾跨境消息,Ozon 放宽了服装、鞋和配饰卖家的扶持计划,10 月 5 日起到年底,这类卖家能拿到最高相当于全部保费的费用返还。同时取消了一项旧要求——原先申报货值必须比赔付金额低 5% 才能拿补贴,现在这条不再影响参与,卖家自己决定要不要填申报货值。新规则下,卖家只要有一份生效中的保险就能拿钱:把服装类商品交给 Ozon 并支付保费,平台按同样金额返还,等于保费基本由平台承担。Ozon 说这次调整来自卖家的反馈,把领补贴的条件做了精简。对中国卖家来说,做俄罗斯站的服装品类,履约侧的固定成本又少了一块。

    亚马逊美国仓直发墨西哥 24小时达先覆盖墨城三地

    飞禾跨境消息,亚马逊墨西哥上线从美国发货的 24 小时达服务,首批覆盖墨西哥城、普埃布拉和托卢卡的都市区。符合条件商品从美国履约中心出发,走一条专用通道直接接上墨西哥中部的中转和末端网络,Prime 会员免运费,非会员按标准费率付费。目前能送到的是电子、家居、服装、玩具和个护这几类里的数百款商品,下单时页面会显示「从美国免费送达——次日」。亚马逊墨西哥负责人说,当地消费者一直认美国站的货,现在能在一天内收到。把清关和跨境链路压进次日达的承诺里,等于把本地同行的时效标准又抬了一档。

    SHEIN墨西哥接入滴滴先享后付 最长可分12个月

    飞禾跨境消息,SHEIN 在墨西哥接入滴滴的「先享后付」服务,用户在结算页就能把订单拆成双周或月度分期,最长 12 个月,没有信用卡也能下单。这项服务由滴滴在墨西哥的信贷产品提供,购物车里的商品不用为了付款再挑出来。SHEIN 墨西哥方面说,分期工具和商品目录一样重要,都是让消费者买得起的一部分。墨西哥人习惯按双周领薪,把付款周期对上发薪节奏,能留住手头的现金。对中国卖家来说,墨西哥站的支付门槛又低了一档,客单价偏高的品类更容易被本地消费者接受。

    德国零售媒体2026年预计增12% 77%代理商认为价格偏高

    飞禾跨境消息,德国数字经济协会 BVDW 的《2026 零售媒体趋势监测》显示,代理商预计零售媒体投放 2026 年增长 12%,2027 年再增 15%,其中店内和站外两类涨得最快,2027 年预计分别增 21% 和 20%。同期被看好的只有 AI 广告,预期增幅 60%。但渠道涨价已经引起反弹:77% 的代理商认为零售媒体价格过高,70% 觉得它还没被充分纳入媒体组合。更关键的是效果证明,82% 的代理商认为增量性还需要改进,65% 提到数据透明度不够。数据获取被视为下一步最重要的杠杆,35% 的代理商已在测试数据洁净室。

    Ozon上秋装提前开卖 9月前两周外套需求同比涨1.5倍

    飞禾跨境消息,俄罗斯人今年备冬装比往年早。Ozon 的数据显示,9 月前两周平台上外套需求同比涨了 1.5 倍,儿童外套涨得最快,1.6 倍,男装 1.5 倍、女装 1.4 倍。细分品类里女式大衣订单涨 1.8 倍,儿童羽绒服 1.7 倍,毛衣接近翻倍。配饰涨得更猛:儿童手套接近 3 倍,男式手套和儿童帽子各 2.1 倍,男女围巾各 1.6 倍。手套、帽子、围巾的涨幅普遍高过外套本身,买家这一轮先补的是便宜的小件。

    墨西哥保健品市场2028年将超910亿比索 居拉美第二

    飞禾跨境消息,墨西哥国家膳食补充剂行业协会(ANAISA)给出的最新预测是,当地保健品市场到 2028 年将超过 910 亿比索,比 2023 年多出 57%。按这个体量,墨西哥坐稳拉美第二大市场,占整个区域 30%—36% 的份额,仅次于巴西。渠道上,药房加直销合起来吃掉了 87% 以上的销售,电商还有渗透空间。行业现在卡在两头:一是拉美各国对补充剂的分类口径不统一,同一个产品在邻国可能被当成药、强化食品或植物制剂;二是美国关税和 T-MEC 的不确定性推高了原料进口成本,已有企业把产能往美国挪。Herbalife 上半年在墨西哥收入 3.15 亿美元,同比涨 19.5%,是它全球第三大市场。

    美客多巴西开卖处方药 年底前接入至少20家连锁药房

    飞禾跨境消息,美客多把巴西的药品生意又往前推了一步。平台宣布自有药房开始卖处方药,包括抗生素和 GLP-1 类减重针剂,买家要先上传处方,由药剂师核验后才放行。下一步要把第三方连锁药房拉进自己的平台,10 月起完成首批对接,2026 年底前计划接入至少 20 家连锁。同一天上线的还有极速配送「Chega Agora」,先在圣保罗部分区域做到 60 分钟送达。消息出来当天巴西药房股一度跌 8%,市场担心平台用低价切走高复购客户。不过 JPMorgan 比了约 2000 个可比商品后认为,美客多的处方药和常见非处方药价格比传统药房还高 5%—6%,加上巴西药品零售盘子超 2000 亿雷亚尔、龙头份额不到 20%,短期冲击有限。

  3. Stitch Fix用AI试穿拉动客单价 单客收入涨7.8%

    飞禾跨境消息,美国穿搭订阅平台 Stitch Fix 把 AI 试穿做成了拉动客单价的手段。用户上传一张自拍,工具「See it on me」就能把推荐搭配套到自己身上看效果,平台称这类图片已经生成并推送超过 2200 万张。最新一个季度,Stitch Fix 活跃客户数同比少了 1.4%,但每个活跃客户的净收入涨了 7.8%,整体净收入增 4.2%,跑赢了同期持平的美国服装鞋履配饰市场。AI 也用在了后台,给搭配师做推荐、排履约中心的班、接常规客服咨询。客户基数还在缩,单客产出能不能继续顶住,是下一个观察点。

    PAC调查:94.2%日本消费者愿继续买韩国护肤品牌

    飞禾跨境消息,日本市场对韩国护肤品牌的接受度已经稳定下来。PA Communication 联合 Neo Marketing 9 月发布的调查访问了 485 名近半年买过韩国护肤品的 20 岁以上女性,94.2% 表示还会继续买,各年龄段支持率都超过 93%。买的时候最看重性价比,占 66.4%。30 岁和 40 岁人群更在意成分和温和度,20 岁人群则把跟上流行趋势排在前面。跟日本品牌比,韩国品牌胜在趋势敏感度(75.5%)和包装设计,日本品牌胜在品质和品牌故事。找信息主要靠 Instagram,占 58.4%。

    俄罗斯三大平台化妆品半年卖5040亿卢布 同比涨42%

    飞禾跨境消息,俄罗斯三大电商平台的化妆品盘子还在快速变大。数据分析公司 Easy Commerce 统计,2026 年上半年香水、彩妆、男女护理、家用美容仪等五个最大类目在三大平台的销售额合计 5040 亿卢布,同比涨 42%,其中 Wildberries 上这些品类半年涨 37%。Wildberries 给出的数字不一样:平台称整个化妆品类目半年销售额涨 15%,销量涨 13%。差异出在统计范围,Easy Commerce 只算五个大类,Wildberries 算全类目。两组数字是同一市场的不同口径,看增速时得先分清对方报的是哪一类。

    ChannelEngine调研:平台卖家把利润排到营收前面

    飞禾跨境消息,ChannelEngine 发布《2026 平台卖家趋势报告》,调查了英国、德国、法国、美国和荷兰 5 个市场 550 多名电商决策者。卖家的成功标准在变,比起销量和净营收,现在更看重利润率。过去一年近一半受访企业新开了 2—3 个平台,卖到 7 个以上平台的企业占比从 34% 升到 39%;但「扩大平台覆盖」在优先级里从第 4 位掉到第 8 位。排在前面的是 AI,26% 把引入 AI 优化平台流程列为最优先,25% 选提升盈利能力,82% 的企业已经在用或在考虑。英国 AI 应用最靠前,德国垫底。TikTok Shop 上,55% 的受访企业已经开了店。

    Ozon从10月1日起规范自提点货架 单点最高补1.3万卢布

    飞禾跨境消息,Ozon 将从 10 月 1 日起调整自提点的费率计算方式,同时改掉卖家商品在自提点的摆放流程,并把货架要求和费用补偿办法一并说清。除「家庭」型自提点暂时不用装货架外,其余点位要在后台「质量控制」里按平台给出的推荐数量装货架;仓库放不下就装到极限,并在回复里写明原因。货架只能摆在库房,不能进客户区。箱子建议用 40×28×34 厘米的纸箱,单箱容积约 30 升,一个货架配 18 或 24 个。平台对 9 月 15 日前提交安装视频和采购小票的前 1 万个自提点给报销,单个点位上限 1.3 万卢布。

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