一件代发合作流程
本页说明从咨询、准备资料、上架、推单到发货和售后的基本流程。卖家负责前端选品、上架、获客和客户沟通;飞禾负责后端生产、打包、发货和部分售后支持。
先准备三件事:平台、产品类型、SKU/图片/尺码资料。资料越完整,后续上架和推单越顺。
合作流程总览 #
按下面顺序处理即可;电脑端也可以直接用左侧目录打开对应页面。
- 确认产品和报价。确认产品类型、报价规则和特殊价格;完整报价以飞禾确认为准。查看:产品报价总览。
- 准备上架资料。准备产品图、颜色、尺码、SKU、发货和售后资料;尺码/颜色以最新版图片为准。查看:尺码表与颜色资料。
- 填写 SKU。按规则填写完整 SKU,全部大写。查看:SKU 编码规则。
- 推单或下单。检查客户信息、SKU、发货方式和备注;推单方式以飞禾客服当前确认为准。查看:精致 ERP 推单说明。
- 仓库生产与发货。选择驿站寄件,关注发货时效。查看:仓库地址与发货规则。
- 售后和补发。按责任和资料要求提交售后信息;复杂情况以订单凭证和客服判断为准。查看:售后与补发说明。
合作前资料清单 #
印花位置与来图要求:采集商品资料前,请先查看《印花位置与来图要求》,确认可印位置、不可做的满印类型和需要提交的图稿信息。
卖家侧准备 #
- 销售平台:TikTok Shop、Shopee、Lazada 或其他平台。
- 产品类型:成人服饰、儿童服饰、女士服饰、日化、盲盒等。
- 图案或设计素材。
- 预计上架颜色和尺码。
推单前确认 #
- SKU 是否完整且全部大写。
- 客户姓名、电话、地址是否完整。
- 发货方式是否选择驿站寄件。
- 是否有特殊备注。
推单前检查 #
- 确认报价和产品类型。
- 准备产品图、颜色资料和尺码资料。
- SKU 完整且全部大写。
- 客户姓名、电话、地址完整。
- 发货方式选择驿站寄件。
- 售后和补发资料要求已了解。
常见问题 #
飞禾会帮我做前端获客吗? #
飞禾主要支持后端生产、打包、发货和部分售后。卖家仍需要负责前端选品、上架、获客、接单和客户沟通。
我没有图案,能不能先合作? #
可以先沟通产品和合作方式。是否支持设计、抠图或 POD 相关服务,以飞禾客服当次确认为准。
我可以不用 ERP,手动下单吗? #
请先联系飞禾客服确认当前支持方式和下单字段格式,避免订单信息不完整影响发货。