Shopee越南本土店6月10日升级聊天监管：二次发送成人内容直接冻结账号

飞禾跨境消息，Shopee越南本土店将于2026年6月10日正式实施新版聊天违规行为处罚规定，针对成人内容采取“零容忍”态度，卖家在聊天窗口二次违规发送成人相关内容将直接导致账号冻结（无法登录），其余违规行为的处罚力度维持原状；平台重申所有聊天违规行为均有对应罚则，特别警示若场外交易被判定涉嫌欺诈，将启动从重处置机制，同时官方明确了两类高频处罚的执行标准——“账户限制”仅关停下单、发货等交易权限，卖家仍可登录账号收发消息，“账户冻结”则为全权限封禁、用户无法登入，建议越南本土卖家即刻开展客服话术自查，严禁利用聊天功能规避平台规则进行导流或发布敏感信息，以免触发不可逆的封号风险。