韩国监管重拳整治电商“霸王条款”，Coupang等7大平台被迫修改用户协议

飞禾跨境消息，韩国公平交易委员会（FTC）近日对Coupang、Naver、SSG.com、Gmarket等7大主流电商平台发起集中整治，认定其用户协议中存在四大类共11项不公平条款，并强制要求修改。此次整改重点针对此前饱受争议的“账户终止后Coupay余额不予退还”等限制消费者权利的规定，旨在提升规则透明度并加强个人信息保护。监管机构强调，在用户规模与数据使用场景日益复杂的背景下，平台必须确保协议执行的公平性与安全性。涉事平台已同意配合整改，这标志着韩国电商行业正迎来一轮强监管下的合规重塑。