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eBay德国站上线买家"撤销合同"快捷退货入口

飞禾跨境消息,eBay德国站上线买家撤销合同(Widerrufsrecht)快捷操作功能,企业卖家成交订单的买家可直接在"购买概览"或订单详情页点击退货并选择"撤销合同"为原因,系统自动发送含法定撤单声明的确认邮件,未登录访客也可通过网站页脚跳转至欧盟撤单权帮助页面完成操作,建议布局德国站的企业卖家在后台核对退货原因映射是否准确区分"撤销合同"与"质量问题/不喜欢",及时更新店铺政策说明14天无理由撤单权及退件承担方,避免因未及时处理撤单引发合规纠纷或账号警示。

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06 月 24 日 星期三

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