05 月 28 日
eBay社交分享工具流量数据“停更”数月,卖家质疑平台技术运维能力
多位eBay卖家反馈,平台自2023年上线的社交分享工具自今年2月底起出现流量数据长期停止更新的异常情况,疑似统计功能故障,而这并非该工具首次“掉链子”——上线以来已多次出现接口失效、功能停运等技术问题;更令卖家不满的是,平台曾高调宣传通过该工具从外部社交平台引流的订单可享受费率降至2.5%+0.3美元的优惠,但最终并未落地执行,反观竞品Etsy早已推出类似社交引流降费政策;长期频发的技术故障与承诺未兑现,再次成为eBay被卖家诟病的核心痛点,也引发外界对其平台运营稳定性与卖家权益保障能力的质疑。
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05 月 28 日 星期四