退货管理网络Zigzag收购Shipup，打造发货、退货、售后一体化解决方案

飞禾跨境消息，退货管理网络Zigzag宣布完成对“购买后”（Post-Purchase）平台Shipup的收购，并整合为Zigzag Global。通过此项合并，Zigzag Global旨在为零售商提供一个从订单发货、物流追踪、客户沟通到退货处理的端到端一体化解决方案。调查显示，97%的商家将退货视为构建客户忠诚度的关键环节，而合并后的公司将能够更好地满足这一需求。Zigzag Global在六个国家拥有约250名员工，旨在帮助商家将原本繁琐的售后和退货流程，转变为提升客户满意度和复购率的战略机遇。