亚马逊占生成式AI电商声量19.3% 居平台首位

飞禾跨境消息，传播分析机构 Onclusive 发布了一份生成式 AI 电商声量调研，统计各电商平台在 ChatGPT、Perplexity 等模型的回答里被提到的频率。亚马逊以 19.3% 排第一，沃尔玛 14% 第二，阿里巴巴、Shopify、eBay 依次排在第三到第五，Temu 以 9.7% 紧随其后，欧洲平台里最高的 Zalando 只有 3.9%。报告还看了品牌在回答里出现的早晚：亚马逊 92%、沃尔玛 84%，数值越高说明越靠前被提到。把结果和传统媒体曝光量对照，亚马逊有 1640 万次媒体提及、沃尔玛 560 万次，两者走势基本一致。另据 NIQ 的研究，全球已有 74% 的消费者用 AI 做商品搜索。