新加坡查处45家企业买假评论 涉事服务商要公开道歉半年

飞禾跨境消息，新加坡竞争与消费者委员会（CCCS）处理了一起假评论案，45 家企业承认向同一家服务商购买并发布了虚假评价，另有两家拒绝承诺、会继续被调查。这是 CCS 迄今涉及企业数量最多的一起假评论调查。涉事服务商由 Julian Tung Yan Kai 经营，名下 Reputifly 与 BuyReviewSG、GetReviewSG 等网站，为约 100 家企业刷评。它用生成式 AI 批量写评价、模仿真实顾客语气，企业甚至能用评分计算器算出需要几条五星才能把谷歌评分拉到目标值。招募发布者走 Telegram 按条付费，被平台删掉的评论最多补 30%。45 家企业和服务商要停止相关做法、删掉假评论，并在官网和门店挂半年道歉。