俄罗斯三大平台不向买家收退货费 法律允许但选择不用

飞禾跨境消息，俄罗斯三大电商平台 Wildberries、Ozon 和 Yandex Market 表示，不会对完好商品的退货向买家收费；俄罗斯数字平台协会（АЦП）向俄新社表示，三家平台面向买家的现有退货条件保持不变。俄罗斯《平台经济法》已于 10 月 1 日生效，规定订单使用平台物流配送时，平台须保障买家能通过自提点把商品退回卖家；同时该法也允许把完好商品回程运输的费用转由买家承担。法律留出了这一空间，主流平台却选择不用，协会称这是为维持用户熟悉的购买与退货流程。面向俄罗斯市场的跨境卖家，买家退货暂不新增费用，现有退货流程维持不变。