TikTok Shop印尼站家电开放个人原因退货 平台担运费

飞禾跨境消息，TikTok Shop印尼站发布售后新规，自2026年10月15日起，更多家用电器类目将开放「改变心意（Change of Mind）」个人原因退货通道，买家满足退货条件即可据此申请退货。

平台说明，该类退货不计入卖家责任相关的商品退货率与资金退货率，退货运费及初始发货运费均由平台承担。此前家电类目没有该专属选项，买家只能选其他理由，容易干扰卖家绩效指标。

本次覆盖小型家电（空气净化器、风扇、吸尘器、扫地机器人等）与厨房电器（面包机、咖啡机、微波炉、电饭煲等）及相关配件。