马来西亚11月1日起长途巴士票须走持牌车站平台 境外OTA成整顿对象

飞禾跨境消息，马来西亚交通部长罗威应在10月21日国会答问中表示，自11月1日起，长途巴士车票销售将统一转向由持牌巴士车站运营的在线门户办理，目标是减少对在线旅行社的依赖。部长指出，多数在线旅行社注册在境外，在马来西亚没有实体机构，出现付款未汇给车公司等问题时，主管部门与车公司都难以追责。此举也是为了让车站收回运营成本，政府已不再补贴车站运营，包括吉隆坡南联综合车站在内的车站需自行承担基础设施、上下客设施以及水电等开支。政府同时要求车站运营商收取低于在线旅行社的费率和佣金，使车公司能保留更大比例的票款收入。车公司不必然因此受损，已建自有网站的可以把网站接入车站票务系统，车站也可自行开设在线门户供旅客购票，不限于实体柜台。这一机制还针对有票但车次不开的情况，此类情形下车站需承担接待受影响旅客的设施与人员成本。部长强调，车站运营商与车公司之间的安排属于商业层面的对接，政府将继续监督执行情况，费率差额与佣金比例尚未公布。