2025/03/27
什么是订单结算账单？
订单结算账单是一份财务文件，详细列出了特定结算周期内的账户活动。该报告可帮助您对销售数据进行对账，并在扣除费用和调整后了解整体盈利情况。
订单结算账单基于结算周期的视角，而非订单创建的视角。因此，报告仅包含符合 TikTok Shop 结算规则的订单。任何未结算的订单将显示在商家中心的 财务 > 待付款 模块中。
如何下载订单结算账单？
请按照以下步骤
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订单结算账单字段解释
订单结算账单会根据您的结算周期每日生成，并提供该时间段内账户活动的详细明细。下载后，您将获得一个包含 5 个工作表的 Excel文件：
“Order details”工作表按 SKU 级别提供结算信息的详细明细，包括相关费用。以下是各列的定义（2025年3月1日起生效）：
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Column
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中文定义
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Statement Date
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订单结算的日期（UTC时间）
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Statement ID
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订单对应的结算单ID
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Currency
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订单币种
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Type
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交易类型：包含订单与调整项
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Order/adjustment ID
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订单/调整单ID
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SKU ID
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SKU ID
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Quantity
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商品数量
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Product name
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商品名称
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SKU name
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SKU名称
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Total settlement amount
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结算金额
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Total revenue
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收入合计
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Subtotal after seller discounts
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卖家折扣后商品销售金额
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-Subtotal before discounts
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卖家折扣前商品销售金额
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– Seller discounts
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卖家折扣金额
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Refund subtotal after seller discounts
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卖家折扣后商品退款金额
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– Refund subtotal before seller discounts
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卖家折扣前商品退款金额
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– Refund of seller discounts
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卖家折扣退款金额
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Total fees
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费用合计
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Tiktok Shop commission fee
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Seller shipping fee
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卖家承担的运费合计。
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Actual shipping fee
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卖家使用 TikTok 物流服务时，平台基于物流价卡向商家收取的实际运费
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Platform shipping fee discount
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平台提供的运费折扣。
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Customer shipping fee
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买家购买商品时支付的运费。
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Refund customer shipping fee
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向买家退还的运费。
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Actual return shipping fee
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当发生退货时，卖家需承担的退货运费。
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Shipping fee subsidy
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平台提供的运费补贴。
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Affiliate commission
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（商品金额-商家折扣）*联盟佣金率
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Affiliate partner commission
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（商品金额-商家折扣）*联盟团长佣金率
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Affiliate shop ads commission
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Tax and duty
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税费合计
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VAT
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增值税。
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Import VAT
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进口增值税。
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Customs duty
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关税。
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Customs clearance fees
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物流承运商收取的清关费用。
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SFP service fee
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卖家参加SFP计划的服务费。
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Adjustment amount
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调整金额
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Adjustment reason
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Shipping fee adjustment-当卖家支付的运费存在差异或错误时进行的调整。
Shipping fee compensation-平台给予的物流赔偿
Chargeback-当买家争议交易并直接向金融机构或信用卡发行机构申请退款时，发生的资金返还。卖家需要承担因可疑交易造成的拒付损失和费用。
Customer service compensation-因商家未满足平台要求而导致的平台扣款。
Promotion adjustment-营销费用调整。
Platform compensation-平台提供给商家的赔偿。
Platform penalty-因商家未满足平台要求而导致的判罚扣款。
Sample shipping fee-卖家因使用 TikTok 物流服务寄送免费样品所支付的运费。
Logistics reimbursement-TikTok Shop 为物流相关的损失或平台活动参与提供的补偿。
Platform reimbursement-平台提供给商家的报销款。
Deductions incurred by Sellers-因订单或商品问题商家需承担的扣款。
Shipping fee rebate-商家参加平台活动获得的物流费补贴。
Platform commission adjustment-平台佣金调整，包含growsure等项目的调账。
Platform commission compensation-平台补偿给商家的平台佣金调整。
Policy violation deduction -为了弥补卖家责任导致买家体验不佳的损失而进行的扣款。
Adjustment From Settlement Account-结算账户金额调整。
FBT Warehouse service fee – 该费用涵盖 FBT（Fulfilled by TikTok）服务中的所有仓库费用，如存储和处理费用。
Tax and customer duty adjustment-税及关税的调整
Deposit deduction-保证金扣减
Other adjustment-其他原因导致的调整。
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Related order ID
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关联的订单ID（如有）
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英国跨境商家联盟佣金退款规则更新
原政策：
联盟佣金随商家订单结算同步支付给达人。结算完成后发生退款，佣金不予退还。
新政策：
自2025年4月1日（UTC+0）起，新创建订单的联盟佣金将在订单妥投后第15天结算至达人账户。若商家的结算周期较长（如妥投后30天），联盟佣金结算将同步延后至商家结算完成后，即在妥投后第30天结算给达人。
1）退款规则：
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在佣金结算给达人之前发起的退款或退货，佣金将退还给商家，以降低商家成本。
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在佣金结算给达人之后发起的退款或退货，佣金不予退还。
2）适用范围：
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退款规则适用于联盟佣金、联盟团长佣金和联盟广告佣金。
3）举例说明：
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若商家的结算账期是妥投+3天，达人将在订单妥投后第15天收到佣金，如果订单在妥投+15天之前发生退款，联盟佣金将退还给商家。
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若商家的结算账期是妥投+30天，达人将在订单妥投后第30天收到佣金，如果订单在妥投+30天之前发生退款，联盟佣金将退还给商家。
