适用站点：新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、巴西、台湾站点
适用卖家：所有卖家
更新日志：
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更新内容
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更新日期
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马来西亚站点标准
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2025-4-30
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一、什么是Shopee的优选卖家政策？
Shopee对在销售和运营方面表现出色的卖家给予认可，并邀请他们成为Shopee的优选卖家。Shopee的优选卖家拥有专属的销售福利，同时优选卖家的店铺和商品页面也会展示优选徽章（Preferred）。
二、优选卖家专属福利
成为优选卖家可以得到以下专属福利：
1. 提高知名度和权威性
优选徽章是对商品和服务质量的一种保证。
2. 提升搜索排名
优选卖家的店铺和商品在搜索结果中排名更靠前，可以吸引更多买家。
三、优选卖家标准
若您想成为Shopee的优选卖家，需满足以下条件：
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建立良好的销售记录
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提供优质的客户服务
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发货迅速且准确
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遵守优选卖家政策且无计分记录
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保持优质的店铺及商品评价
Shopee将以公开透明的方式对您的店铺表现进行评估，您必须满足以下表现指标才有机会成为优选卖家：
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站点
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新加坡
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马来西亚
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泰国
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越南
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菲律宾
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巴西
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台湾站点
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订单数
（过去30天）
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≥30
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6月9日前：≥75
6月9日及之后：≥100 或 3,000 MYR
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≥100或30,000泰铢
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≥100
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≥50
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≥30
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≥50
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不重复买家数
（过去30天）
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≥10
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6月9日前：≥35
6月9日及之后：≥100
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≥15
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≥50
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≥30
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≥10
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≥25
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订单未完成率
（过去7天）
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≤4.99%
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≤5%
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≤7%
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≤8%
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≤9.9%
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≤ 2%
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<10%
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迟发货率
（过去7天）
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≤4.99%
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≤5%
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≤7%
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≤8%
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≤5%
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/
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<10%
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聊聊回复率
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≥85%
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≥85%
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≥70%
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≥75%
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≥70%
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≥60%
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≥70%
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店铺评分
（实时）
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≥4.6
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≥4.7
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≥4.5
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≥4
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≥4.5
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≥4.5
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≥4.8
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预售商品占比
（过去30天）
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<5%
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<5%
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<10%
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<10%
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<10%
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/
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<5%
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最高惩罚计分
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≤2
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≤1
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0
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0
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0
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≤1
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0
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超过预售商品占比持续天数
（过去30天）
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≤0
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≤5
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≤5
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≤2
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0
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/
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≤5
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快速发货率
（过去30天）
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≥80%
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≥80%
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≥80%
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≥80%
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≥80%
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/
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≥80%
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附加要求
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所有优选卖家不允许售卖虚拟商品；
店铺为100%正品
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2. 开店时长需≥90天。
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1. 净成交总额需≥30,000NT；
2. 店铺已开通信用卡付款；
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⚠️ 注意
此外，优选卖家还需保证做到以下几点：
1、店铺没有欺诈行为；
2、不销售假冒伪劣商品；
3、不违反公序良俗或者使用粗俗，或使用让人反感的语言。
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四、如何确认我是否具备成为优选卖家的资格？
1. 您可以在【中国卖家中心>>数据>>优选卖家】页面查看您是否符合成为优选卖家的资格。
2. 您还可以在【优选卖家】页面底部查看优选卖家指标的达标情况。
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🔥 注意
如果您已经是商城卖家，则不会看到【优选卖家】版块，也无法成为优选卖家。
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五、如果我符合标准，如何加入优选卖家计划？
若您已满足成为优选卖家的所有表现指标，Shopee会将您自动加入优选卖家计划。您将会在卖家中心收到Shopee的优选卖家邀请函。该邀请函通常会在每周四发出，您将在下周一成为Shopee的优选卖家。您也可以在优选卖家页面查看到成为优选卖家的通知。
您需通过优选卖家页面密切监控您的表现，以免失去优选卖家的资格。如果您收到预警通知（黄色Attention！图标），您需采取积极的行动来改善您的表现。
如果您对被预警的指标不采取任何改善措施，您将失去优选卖家的资格。您可以在优选卖家页面上看到失去优选卖家资格的具体日期（红色Attention！图标）。
